TermsAndPrivacyPolicy

ORIGAMI OWL FAMILY OF BRANDS WEBSITES 

TERMS OF USE AND PRIVACY POLICY 


This is a contract. Please read it carefully. This Policy may be updated from time to time. We encourage  you to check back periodically for updates. 

Last Updated: January 15, 2017

1. POLICY OVERVIEW 


Origami Owl, LLC (“Origami Owl” or the “Company") is pleased to offer business opportunities with more  than one brand within the Origami Owl Family of Brands. Currently, these brands include “Origami Owl”  and “Willing Beauty Company” (which sells both Willa and Willing Beauty products). The Origami Owl  Family of Brands may be expanded in the future to include other brands. As referenced in these Terms of  Use and Privacy Policy (the “Policy”), the “Origami Owl Family of Brands” refers to each brand owned and  operated by the Company. 


Origami Owl independent business owners are known as “Designers.” Willing Beauty Company  independent business owners are known as “Beauty Advisors.” When referenced in this Policy or  elsewhere in other Company materials, the term “Independent Business Owner” is used to reference both  groups. If you join one or both businesses by entering an Independent Business Owner Agreement for the  relevant business, you will be subject to this Policy. 


Likewise, if you are a customer of either or both businesses, the terms of this Policy will apply to any  information you provide in transactions with the Company.

The Company respects the privacy of every individual who visits our Websites and other online portals or  account pages (“Websites”). We will not sell or distribute information gathered on the Websites to any  third party with the exception of those third parties who work on behalf of, or with, the Company under  confidentiality agreements. This Policy applies to your use of origamiowl.com, willingbeauty.com, and  any other website or online portal owned or operated by Origami Owl, LLC or WBC Group, LLC. We are  committed to protecting the privacy of the visitors to our Websites. 


The following Policy outlines the information the Company will collect and how we will use that  information. 


2. COLLECTION AND USE OF INFORMATION 

Information is gathered on a voluntary basis. If you decide to provide us with your personal  information, you should know that we may store some or all information to further understand our  customer base and deliver the best online experience. Some examples of personal information may  include your name, email address, phone numbers, credit card information, physical or mailing  address, tax identification numbers, birthday, gender, occupations and other information necessary to  join us and become a Designer, Beauty Advisor or online customer. 


3. INFORMATION COLLECTED FROM MINORS 

Our publicly available goods and services are not directed to minors under the age of 13. If you become  aware that your child has provided us with personal information without your consent, please contact us  immediately. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become  aware that a child under 13 has provided us with personal information, we take steps to remove such  information and terminate the child's account.  


4. THE USE OF WEBSITE USER AND INDEPENDENT BUSINESS OWNER INFORMATION 

Personal information is gathered for purposes of managing and expanding our business activities,  providing customer service and making available other products and services to our Independent  Business Owners and other online visitors. We may also use your personal information as follows: to  inform you of new services or products; to help detect and protect against account errors, fraud or other  criminal activity; to resolve disputes; to troubleshoot problems; or to customize your experience. When  permitted or required by law, we may share your personal  information with governmental agencies or  other authorized companies assisting us in fraud prevention or investigation or to explore fraud that has  already taken place. The information provided to these entities is not for marketing purposes. We may  also reassign ownership of such information in the course of mergers, company divestitures, or any  business unit  closure. 


5. DIRECT OR INDIRECT LINKS TO OTHER SITES 

Since third party sites are owned and operated independently, the Company cannot ensure the safeguard  of any personal information that you provide to a third party website that links to or from any of our  Websites. These third party sites may have their own separate privacy policies that are beyond our  control. As such, we cannot assume any responsibility  or liability whatsoever for practices, actions or  policies of these third party sites. Any time you elect to leave one of our Websites to visit a third party  site, this Policy will not apply. 



6. WEBSITE SECURITY 

Only authorized employees, agents or contractors (who have agreed to keep your information secure  and confidential) have access to your information. We have taken precautions to ensure that this  information is safe and secure, but please understand that no data transmission  over the Internet will be  100% secure. While we take steps to protect your personal information, we cannot guarantee the  security of any information you transmit to us,  and you do so at your own risk. 


7. TRADEMARKS AND COPYRIGHTS 

All material from the Websites is considered property of the Company and unauthorized  use of such  material is strictly prohibited. This includes any content such as graphics, hyperlinks, images, text, etc.  The content on the Websites is for exclusive use of the Company only. The Company’s trademarks,  service marks, and logos and other proprietary designs ("Intellectual Property") used and displayed on  the Websites are considered property of the Company. Please refer to the Company’s Intellectual  Property Notices on the Legal Notices section of each of the Websites for further details about all  Company Intellectual Property. 
No material from our Websites may be uploaded, posted, copied, reproduced, distributed or republished  in any way. No portion of the Websites may be copied, sold, reproduced, duplicated, resold or otherwise  exploited for any commercial purpose that is not expressly permitted by the Company. We reserve the  right to cancel orders, and/or refuse services at our discretion if we believe that a customer violates  applicable law or acts in a way that is harmful to our interests. There shall be no representation made on  the Websites that would be construed as granting, by implication or otherwise, any license or right to  use any Intellectual Property displayed on the Websites. The Company Intellectual Property may not be  used in connection with any product or service that is not ours, in any manner that is likely to cause  confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits the Company or its products. 


8. ONLINE PURCHASES 

Credit card information and numbers entered by customers or Independent Business Owners are  encrypted before transmission to our credit card processing service. If the item amount and dollar  volume of the purchase is authorized, the order is processed and forwarded to our credit card processing  service for completion. Credit card transactions completed online through the shopping carts on the  Websites are secured by an online industry standard (SSL) ‐ A 128‐bit Secure Socket Layer. The  Company's Care Team does not receive credit card number information. As an extra precaution, we  do  not include credit card information in any email correspondence related to purchases.  


9. POLICY MODIFICATIONS 

We reserve the right to alter or revise this Policy from time to time in our sole and absolute discretion,  with no prior notice to users of the Websites. We recommend you periodically visit this page to review  the current Policy. Your continued use  of our Websites following any such changes will signify your  acceptance and agreement to those changes. 


10. Limitation of Liability 

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF  ANY KIND ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF THE WEBSITES, INCLUDING DAMAGES  ARISING OUT OF CHANGES TO OR TERMINATION OF THE WEBSITES. THIS IS A COMPREHENSIVE  LIMITATION OF LIABILITY THAT APPLIES TO ALL DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO  DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, LOSS OF DATA, INCOME OR  PROFIT, LOSS OF OR DAMAGE TO PROPERTY AND CLAIMS OF THIRD PARTIES. TO THE EXTENT PERMITTED  BY LAW, THE LIMITATIONS ON THE COMPANY'S LIABILITY SET FORTH HEREIN SHALL APPLY WHETHER FOR  BREACH OR REPUDIATION OF CONTRACT, OR WHETHER IN TORT, CIVIL LIABILITY BY WAY OF NEGLIGENCE,  GROSS NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH  DAMAGE.   BY AGREEING TO THESE TERMS, YOU WILLINGLY AGREE (OR, IF YOU ARE A MINOR, YOUR PARENT OR  LEGAL GUARDIAN WILLINGLY AGREES) THAT YOU HAVE RELINQUISHED YOUR RIGHT TO SEEK THESE  DAMAGES FROM THE COMPANY AND THAT THIS IS A REASONABLE ALLOCATION OF RISK. THIS PROVISION  DOES NOT APPLY TO NEW JERSEY RESIDENTS OR RESIDENTS OF ANY OTHER JURISDICTION WHERE SUCH  LIMITATION IS PROHIBITED BY LAW.


11. Dispute Resolution 

Any controversy, claim or dispute of whatever nature arising between a user of the Websites, on the one  hand, and the Company and/or the Related Parties (as defined below), on the other, including but not  limited to those arising out of or relating to the Policy or any other relationship of a user of the Websites  and the Company and/or the Related Parties (for purposes of this Section each is a “party”), whether such  claim is based on rights, privileges or interests recognized by or based upon statute, contract, tort,  common law, or otherwise (“Dispute”), shall be settled through negotiation, mediation or arbitration, as  provided below.   


a. Negotiation

If a Dispute arises, the parties shall first attempt in good faith to resolve it promptly by negotiation. Any of  the parties involved in the Dispute may initiate negotiation by providing notice (the “Dispute Notice”) to  each involved party setting forth the subject of the Dispute and the relief sought by the party providing  the Dispute Notice, and designating a representative who has full authority to negotiate and settle the  Dispute. Within ten (10) business days after the Dispute Notice is provided, each recipient shall respond  to all other known recipients of the Dispute Notice with notice of the recipient’s position on and  recommended solution to the Dispute, and designating a representative who has full authority to  negotiate and settle the Dispute. Within twenty (20) business days after the Dispute Notice is provided,  the representatives designated by the parties shall confer either in person at a mutually acceptable time  and place or by telephone, and thereafter as often as they reasonably deem necessary to attempt to  resolve the Dispute.  


b. Mediation  

At any time twenty (20) business days or more after the Dispute Notice is provided, but prior to the  initiation of arbitration, regardless of whether negotiations are continuing, any party may submit the  Dispute to JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services ‐ http://www.jamsadr.com) for mediation by  providing notice of such request to all other concerned parties and providing such notice and a copy of all  relevant Dispute Notices and notices responding to JAMS. In such case, the parties shall cooperate with  JAMS and with one another in selecting a mediator from the JAMS panel of neutrals and in promptly  scheduling the mediation proceedings, and shall participate in good faith in the mediation either in  person at a mutually acceptable time and place or by telephone, in accordance with the then‐prevailing  JAMS’s mediation procedures and this Section, which shall control.  


c. Arbitration

Any Dispute not resolved in writing by negotiation or mediation shall be subject to and shall be settled  exclusively by final binding arbitration before a single arbitrator in Phoenix, Arizona, in accordance with  the then‐prevailing Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association (“AAA”). No  party may commence arbitration with respect to any Dispute unless that party has pursued negotiation  and, if requested, mediation, provided, however, that no party shall be obligated to continue to  participate in negotiation or mediation if the parties have not resolved the Dispute in writing within sixty  (60) business days after the Dispute Notice was provided to any party or such longer period as may be  agreed by the parties in writing. Unless otherwise agreed by the parties, the mediator shall be disqualified  from serving as arbitrator in the case. Notwithstanding any contrary rules promulgated by the AAA, the  following shall apply to all Arbitration actions:  

  • The Federal Rules of Evidence shall apply in all cases; 
  • The  parties  shall  be  entitled  to  all  discovery  rights  permitted  by  the  Federal  Rules  of  Civil  Procedure; 
  • The parties shall be entitled  to bring motions under Rules 12 and/or 56 of  the Federal Rules of  Civil Procedure;  
  • The  arbitration  shall  occur  within  one  hundred‐twenty  (120)  days  from  the  date  on  which  the   arbitrator is appointed, and shall last no more than five (5) business days;  
  • The  parties  shall  be  allotted  equal  time  to  present  their  respective  cases,  including  cross‐ examinations.  

The arbitrator shall not have the power to alter, modify, amend, add to or subtract from any provision of  the Policy, or to rule upon or grant any extension, renewal or continuance of the Policy. Moreover, the  arbitrator shall not have the power to award special, incidental, indirect, punitive, exemplary, or  consequential damages of any kind or nature, however caused.  

All communications, whether verbal, written or electronic, in any negotiation, mediation or arbitration  action shall be treated as confidential and those made in the course of negotiation or mediation,  including any offer, promise or other statement, whether made by any of the parties, their agents,  employees, experts, or attorneys, or by the mediator or any JAMS employee, shall also be treated as  compromise and settlement negotiations for purposes of applicable rules of evidence and shall be  inadmissible for any purpose, including impeachment, in any arbitration or other proceeding involving the  parties, provided that evidence that is otherwise admissible or discoverable shall not be rendered  inadmissible or non‐discoverable as a result of its use in negotiation or mediation.  

The costs of negotiation, mediation, and arbitration, including fees and expenses of any mediator,  arbitrator, JAMS, the American Arbitration Association, or other persons independent of all parties acting  with the consent of the parties to facilitate settlement, shall be shared in equal measure by the user of  the Websites, on the one hand, and the Company and any Related Parties involved, on the other. The  parties shall bear their own legal fees and expenses of negotiation, mediation and arbitration. 

Although the Policy is made and entered into between a user of the Websites and the Company, the  Company’s affiliates, owners, members, managers and employees (“Related Parties”) are intended third‐ party beneficiaries of the Policy, including this agreement to negotiate, mediate and arbitrate. The parties  acknowledge that nothing in these policies is intended to create any involvement by, responsibility of, or  liability of the Related Parties with respect to any dealings between an user of the Websites and the  Company, and the parties further acknowledge that no provision of the  Policy shall be argued by any  party to constitute any waiver by the Related Parties of any defense which the Related Parties may  otherwise have concerning whether they can properly be made a party to any dispute between an user of  the Websites and the Company.  

Any party may seek specific performance of this Section, and any party may seek to compel each other  party to comply with the provisions of this Section by petition to a court of competent jurisdiction in the  State of Arizona. The pendency of a mediation shall not preclude a party from seeking provisional  remedies in aid of the arbitration from a court of appropriate jurisdiction in the State of Arizona, and the  parties agree not to defend against any application for provisional relief on the ground that a mediation is  pending. The prevailing party in any proceeding enforcing the provisions of this Section shall be entitled  to recover from the other party the reasonable attorneys’ fees and costs incurred by the petitioning party  in obtaining the requested relief. If any portion of this Section is held to be unenforceable for any reason,  the remainder shall remain in full force and effect.  

Nothing in this Section shall preclude any party from seeking interim or provisional relief concerning the  Dispute, including a temporary restraining order, a temporary or preliminary injunction, or an order of  attachment, either prior to or during negotiation, mediation or arbitration. 


12. Class Action Waiver 

By entering into this Policy, you understand and agree that you will waive your right to have any dispute  or claim brought, heard or arbitrated as a class action, collective action or representative action (the  “Class Action Waiver”). Notwithstanding any other clause contained in this Policy or the rules of the  American Arbitration Association, any claim that all or part of this Class Action Waiver is invalid,  unenforceable, unconscionable, void or voidable must be determined only by a court of competent  jurisdiction and may not be determined by an arbitrator. 


13. Period of Limitation

Should you bring a claim against the Company for any alleged act or omission of the Company relating to  or arising from this Policy, such action must be brought within one year from the date of the alleged  conduct giving rise to the cause of action. Failure to bring such action within such time shall bar all claims  against the Company for such act or omission. You hereby relinquish and waive all claims permissible by  any other applicable statutes of limitation. 


14. Choice of Law 

Jurisdiction and venue of any matter not subject to arbitration shall lie exclusively in Maricopa County,  State of Arizona. The Federal Arbitration Act shall govern all matters relating to arbitration. The laws of  the State of Arizona shall govern all other matters relating to or arising from the Policy or any element of  your relationship with the Company. 


15. Miscellaneous Provisions 

a. Severability  If any provision of this Policy in its current form or as may be amended is found to be invalid or  unenforceable for any reason, only the invalid portion of the provision shall be severed and the remaining  terms of the Policy shall remain in full force and effect. The severed provision, or portion thereof, shall be  reformed to reflect the purpose of the provision as closely as possible.  
b. Waiver  The failure of the Company to partially or fully exercise any rights or remedies that may be available to it,  or the waiver of the Company of any breach of this Policy by you shall not prevent a subsequent exercise  of such rights by the Company and shall not be deemed a waiver by the Company of any subsequent  breach by you of the same or any other provision of the Policy. Our rights and remedies under the Policy  and any other applicable agreement between you and the Company shall be cumulative, and the exercise  of any such right or remedy shall not limit our ability to exercise a different or additional right or remedy.  
c. Release and Indemnification  You agree to indemnify, hold harmless, and defend the Company, its parent, subsidiaries, divisions, and  affiliates, and their respective officers, directors, employees, agents and affiliates from any and all claims,  liabilities, damages, costs and expenses of defense, including attorneys’ fees, in any way arising from or  related to your participation as a user of the Websites, your violation of this Policy, any defamatory or  infringing content posted by you, or your violation of any law or the rights of a third party. 
d. Confidentiality  You agree that the Company has a proprietary interest in its customer lists and other confidential  information described in this Policy or other materials provided to you by the Company. You agree not to  use or disclose such confidential information except as explicitly authorized by the Company. Use or  disclosure of customer lists for any purpose is strictly prohibited. e. International Use  The Websites are intended for use only in the United States and Canada. We make no representation that  the materials presented on the Company Websites are appropriate for use or available for use in any  other jurisdiction.
f. Risk of Loss  Risk of loss passes to you upon our shipment of any products ordered by you when such products are  delivered to the third party carrier. 
g. Entire Agreement  This Policy constitutes the entire agreement of the parties with respect to this subject matter and your  use of the Websites. There are no verbal or written collateral representations, agreements or  understandings relevant to this subject matter except as specifically set forth in this Policy. 
h. Contact Information  The Company’s Legal Department may be contacted at: Legal Department, Origami Owl Family of Brands,  450 North 54th Street, Chandler, Arizona, 85226. All legal notices shall be sent by registered or certified  mail to this address. 
The Care Team may be contacted by telephone at 866‐600‐7525 or electronically by selecting the  “Contact Us” option at the bottom of any page of the Websites. 

All other contacts may be directed to: 

  • Origami Owl Family of Brands  
  • 450 North 54th Street 
  • Chandler, AZ 85226